{"id":119,"date":"2025-01-14T14:06:06","date_gmt":"2025-01-14T14:06:06","guid":{"rendered":"https:\/\/emmabundgaard.dk\/?page_id=119"},"modified":"2025-01-21T09:10:49","modified_gmt":"2025-01-21T09:10:49","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/emmabundgaard.dk\/index.php\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Refund and Returns Policy"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p><h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Oversigt<\/strong><\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\"><br>Vores politik for refusion og returnering g\u00e6lder i 30 dage. Hvis der er g\u00e5et mere end 30 dage siden dit k\u00f8b, kan vi desv\u00e6rre ikke tilbyde dig en fuld refusion eller ombytning.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">For at v\u00e6re berettiget til en returnering skal varen v\u00e6re ubrugt og i samme stand, som du modtog den. Den skal ogs\u00e5 v\u00e6re i den originale emballage.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Yderligere varer, der ikke kan returneres:<\/strong><\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>Gavekort<\/li><\/ul><p class=\"wp-block-paragraph\">For at gennemf\u00f8re din returnering kr\u00e6ver vi en kvittering eller et k\u00f8bsbevis.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Send venligst ikke dit k\u00f8b tilbage til producenten.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Der er visse situationer, hvor kun delvis refusion gives:<\/strong><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>Enhver vare, der ikke er i sin originale stand, er beskadiget eller mangler dele, som ikke skyldes vores fejl<\/li>\n\n<li>Enhver vare, der returneres mere end 30 dage efter levering<\/li><\/ul><hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Refusioner<\/strong><br>N\u00e5r vi har modtaget og inspiceret din returnering, sender vi dig en e-mail for at bekr\u00e6fte, at vi har modtaget varen. Vi vil ogs\u00e5 informere dig om godkendelse eller afvisning af din refusion.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Hvis refusionen godkendes, vil den blive behandlet, og en kredit vil automatisk blive anvendt til dit kreditkort eller den oprindelige betalingsmetode inden for et vist antal dage.<\/p><hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Forsinkede eller manglende refusioner<\/strong><br>Hvis du endnu ikke har modtaget din refusion, skal du f\u00f8rst kontrollere din bankkonto igen.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Kontakt derefter dit kreditkortselskab. Det kan tage lidt tid, f\u00f8r din refusion officielt er registreret.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Kontakt derefter din bank. Der er ofte en behandlingstid, f\u00f8r en refusion er bogf\u00f8rt.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Hvis du har gjort alt dette og stadig ikke har modtaget din refusion, bedes du kontakte os p\u00e5 info@bergsvinimport.dk.<\/p><hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Nedsatte varer<\/strong><br>Kun varer til normal pris kan refunderes. Nedsatte varer kan ikke refunderes.<\/p><hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ombytninger<\/strong><br>Vi erstatter kun varer, hvis de er defekte eller beskadigede. Hvis du har brug for at ombytte en vare til den samme vare, skal du sende os en e-mail p\u00e5 info@bergsvinimport.dk og sende varen til: Cedervej 2, 8462 Harlev, Aarhus, Denmark.<\/p><hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Gaver<\/strong><br>Hvis varen var markeret som en gave ved k\u00f8bet og sendt direkte til dig, modtager du et gavekort for v\u00e6rdien af din returnering. N\u00e5r den returnerede vare er modtaget, vil et gavekort blive sendt til dig.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Hvis varen ikke var markeret som en gave ved k\u00f8bet, eller gavegiveren fik ordren sendt til sig selv for senere at give dig den, sender vi en refusion til gavegiveren, og de vil blive informeret om din returnering.<\/p><hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Forsendelse af returneringer<\/strong><br>For at returnere din vare skal du sende den til: Cedervej 2, 8462 Harlev, Aarhus, Denmark.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Du er selv ansvarlig for at betale dine forsendelsesomkostninger i forbindelse med returneringen. Forsendelsesomkostninger refunderes ikke. Hvis du modtager en refusion, tr\u00e6kkes returfragten fra din refusion.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Afh\u00e6ngigt af hvor du bor, kan tiden det tager at modtage din ombyttede vare variere.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Hvis du returnerer dyrere varer, kan du overveje at bruge en sporbar forsendelsestjeneste eller k\u00f8be forsendelsesforsikring. Vi garanterer ikke, at vi modtager din returnerede vare.<\/p><hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Har du brug for hj\u00e6lp?<\/strong><br>Kontakt os p\u00e5 info@bergsvinimport.dk for sp\u00f8rgsm\u00e5l vedr\u00f8rende refusioner og returneringer.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Oversigt Vores politik for refusion og returnering g\u00e6lder i 30 dage. Hvis der er g\u00e5et mere end 30 dage siden dit k\u00f8b, kan vi desv\u00e6rre ikke tilbyde dig en fuld refusion eller ombytning. For at v\u00e6re berettiget til en returnering skal varen v\u00e6re ubrugt og i samme stand, som du modtog den. Den skal ogs\u00e5 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-119","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/emmabundgaard.dk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/119","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/emmabundgaard.dk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/emmabundgaard.dk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/emmabundgaard.dk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/emmabundgaard.dk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=119"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/emmabundgaard.dk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/119\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":480,"href":"https:\/\/emmabundgaard.dk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/119\/revisions\/480"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/emmabundgaard.dk\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=119"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}